Hilfe
Antwort innerhalb von 2 Werktagen in den kostenpflichtigen Tarifen.
Konto und Zugangsdaten
Anmeldung, Passwort, Profilangaben.
Nutzung der App
Eine Frage zur Funktionsweise einer Funktion.
Fehler melden
Ein Bug oder ein unerwartetes Verhalten.
Karte und Routen
Ein Fehler oder Zweifel bei der Karte, einer Route, einem Bauwerk.
Abonnement und Rechnungen
Eine Frage zu Ihrem Angebot, einer Zahlung, einer Rechnung.
Zu korrigierende Daten
Eine Information auf La Chaîne oder der Karte, die korrigiert werden muss.
Sonstige Anfrage
Jede andere Anfrage, die zu keiner der obigen Kategorien passt.