Ajuda

Resposta no prazo de 2 dias úteis nas fórmulas pagas.

• Conta e credenciais

  Início de sessão, palavra-passe, informações de perfil.

• Utilização da aplicação

  Uma questão sobre o funcionamento de uma funcionalidade.

• Comunicar uma anomalia

  Um erro ou um comportamento inesperado.

• Cartografia e itinerários

  Um erro ou uma dúvida sobre o mapa, um itinerário, uma obra de arte.

• Subscrição e faturação

  Uma questão sobre a sua oferta, um pagamento, uma fatura.

• Dado a corrigir

  Uma informação de La Chaîne ou do mapa a corrigir.

• Outro pedido

  Qualquer outro pedido que não corresponda às categorias acima.